HU
RO
AT
Informatii
Procesul de cumparare
Informații privind efectuarea comenzilor
Produsele prezentate pot fi comandate doar on-line cu livrare la domiciliu prin curier. Prețurile produselor conțin TVA-ul de 27% stabilit de lege, însă nu conțin tariful de livrare. Împachetarea nu presupune costuri suplimentare. Tarifele detailate ale livrării se găsesc în meniul Condiții de livrare.
În cazul prețurilor de promoție Operatorul va informa Utilizatorii despre promoții și durata acestora.
Dvs. puteți naviga între categoriile de produse care pot fi găsite în webshopul pompelor IBO. Dacă accesați o categorie care conține produse puteți găsi scurte descrieri, informații despre prețul și alte caracteristici ale acestora. Dacă doriți să aflați mai multe despre unele produse accesați poza sau denumirea produsului. Astfel veți ajunge la pagina produsului și veți găsi detaliile acestuia.
Procedura efectuării comenzilor
1. Accesând semnul coșului puteți pune produsul în coș.
Produsul se poate pune în coș și fără a vă loga însă pentru efectuarea unei comenzi trebuie să vă logați. Logarea se poate efectua doar dacă sunteți înregistrat. Înregistrarea se găsește la meniul de Înregistrare.
Dacă sunteți un cumpărător înregistrat dar ați uitat parola folosiți opțiunea „am uitat parola”. Dacă introduceți adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat vă vom trimite parola pe acesată adresă.
Logarea se va face la meniul Logare. Completați adresa de e-mail și parola de înregistrare și accesați căsuța de logare. Dacă logarea s-a efectuat va apărea adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat și căsuța ieșire prin care puteți părăsi webshopul.
2. Conținutul coșului se poate verifica la meniul Coș. Aici veți putea verifica și modifica cantitatea produselor comandate și puteți alege modalitatea de plată și de livrare cea mai avantajoasă, totodată puteți șterge produsul. Există posibilitatea golirii întregului coș. În cazul în care doriți să mai adăugați și alte produse accesați meniul „continuarea cumpărăturilor”. Dacă totul este în regulă și veți decide efectuarea comenzii veți putea finaliza comanda prin accesarea căsuței Casă.
3. După finalizarea comenzii vom trimite pe adresa de e-mail specificată o confirmare automată care va conține datele comenzii. Dacă nu primiți această confirmare sistemul nu v-a acceptat comanda. În aceste situații vă rugăm să ne contactați și vom încerca să remediem problema.
Dacă confirmarea nu va ajunge în termenul specific serviciului comandat dar cel mult în 48 ore de la trimiterea comenzii, Utilizatorul se eliberează de obligațiile de contractare sau cele legate de ofertă. Oferta și confirmarea se vor considera primit de Operator, respectiv de Utilizator la momentul când acesta poate fi accesată de acestea. Operatorul nu este responsabil de lipsa confirmării din motiv că Utilizatorul a dat o adresă de e-mail greșit sau datorită spațiului de stocare a contului Utilizatorul nu mai poate primi mesaje.
După prelucrarea comenzii vom trimite pe adresa de e-mail specificată o confirmare de Încheierea comenzii, livrarea se va efectua numai după această confirmare.
Situația comenzii va putea fi verificată la meniul Urmărirea comenzii până la finalizarea acestuia. Aici veți găsi toate comenzile efectuate pe webshopul pompelor IBO. Toate comenzile vor fi identificate cu un număr unic de comandă.
Produsele prezentate pot fi comandate doar on-line cu livrare la domiciliu prin curier. Prețurile produselor conțin TVA-ul de 27% stabilit de lege, însă nu conțin tariful de livrare. Împachetarea nu presupune costuri suplimentare. Tarifele detailate ale livrării se găsesc în meniul Condiții de livrare.
În cazul prețurilor de promoție Operatorul va informa Utilizatorii despre promoții și durata acestora.
Dvs. puteți naviga între categoriile de produse care pot fi găsite în webshopul pompelor IBO. Dacă accesați o categorie care conține produse puteți găsi scurte descrieri, informații despre prețul și alte caracteristici ale acestora. Dacă doriți să aflați mai multe despre unele produse accesați poza sau denumirea produsului. Astfel veți ajunge la pagina produsului și veți găsi detaliile acestuia.
Procedura efectuării comenzilor
1. Accesând semnul coșului puteți pune produsul în coș.
Produsul se poate pune în coș și fără a vă loga însă pentru efectuarea unei comenzi trebuie să vă logați. Logarea se poate efectua doar dacă sunteți înregistrat. Înregistrarea se găsește la meniul de Înregistrare.
Dacă sunteți un cumpărător înregistrat dar ați uitat parola folosiți opțiunea „am uitat parola”. Dacă introduceți adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat vă vom trimite parola pe acesată adresă.
Logarea se va face la meniul Logare. Completați adresa de e-mail și parola de înregistrare și accesați căsuța de logare. Dacă logarea s-a efectuat va apărea adresa de e-mail cu care v-ați înregistrat și căsuța ieșire prin care puteți părăsi webshopul.
2. Conținutul coșului se poate verifica la meniul Coș. Aici veți putea verifica și modifica cantitatea produselor comandate și puteți alege modalitatea de plată și de livrare cea mai avantajoasă, totodată puteți șterge produsul. Există posibilitatea golirii întregului coș. În cazul în care doriți să mai adăugați și alte produse accesați meniul „continuarea cumpărăturilor”. Dacă totul este în regulă și veți decide efectuarea comenzii veți putea finaliza comanda prin accesarea căsuței Casă.
3. După finalizarea comenzii vom trimite pe adresa de e-mail specificată o confirmare automată care va conține datele comenzii. Dacă nu primiți această confirmare sistemul nu v-a acceptat comanda. În aceste situații vă rugăm să ne contactați și vom încerca să remediem problema.
Dacă confirmarea nu va ajunge în termenul specific serviciului comandat dar cel mult în 48 ore de la trimiterea comenzii, Utilizatorul se eliberează de obligațiile de contractare sau cele legate de ofertă. Oferta și confirmarea se vor considera primit de Operator, respectiv de Utilizator la momentul când acesta poate fi accesată de acestea. Operatorul nu este responsabil de lipsa confirmării din motiv că Utilizatorul a dat o adresă de e-mail greșit sau datorită spațiului de stocare a contului Utilizatorul nu mai poate primi mesaje.
După prelucrarea comenzii vom trimite pe adresa de e-mail specificată o confirmare de Încheierea comenzii, livrarea se va efectua numai după această confirmare.
Situația comenzii va putea fi verificată la meniul Urmărirea comenzii până la finalizarea acestuia. Aici veți găsi toate comenzile efectuate pe webshopul pompelor IBO. Toate comenzile vor fi identificate cu un număr unic de comandă.
